Bent u niet tevreden met het product of wilt u het product omruilen?

Dan kunt u als consument binnen 14 dagen na ontvangst van uw webshopbestelling een retouraanvraag indienen, tenzij het product speciaal volgens uw wensen is vervaardigd. Het aanmelden van een retour verloopt eenvoudig via het onderstaande retourportaal in onze webshop. Hier vragen wij u ook om enkele foto’s van het product toe te voegen, zodat wij weten wat wij terug kunnen verwachten en uw aanvraag zorgvuldig kunnen beoordelen.

Zodra uw aanvraag is beoordeeld en door ons is goedgekeurd, ontvangt u van ons duidelijke instructies voor het retourneren. Wij vragen u het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te retourneren.

Wilt u het product graag omruilen voor een andere maat of kleur ? Dan vragen wij u het originele product eerst te retourneren via onderstaand retourformulier. U kunt vervolgens eenvoudig een nieuwe bestelling plaatsen in onze webshop voor de gewenste maat of kleur.

Om uw retouraanvraag zo soepel mogelijk te laten verlopen, verzoeken wij u het onderstaande retourformulier volledig in te vullen. Zo weten wij precies wat wij kunnen verwachten bij de retourzending.